MARIK Tech Solutions GmbH

Wir betreuuen Sie in ganz Österreich

oder direkt

IT-Betreuung, die Sie weiterbringt – immer und überall

Komplette IT & EDV Betreuung aus einer Hand

Mit unserer professioneller IT-Betreuung sind Ihre IT-Sorgen Geschichte und Ihre Mitarbeiter haben den Kopf frei für das Wesentliche. 

Unser erfahrenes Team steht Ihnen in allen IT-Belangen zur Seite. Erfahren Sie mehr über uns in einem kostenlosen Erstgespräch und lassen Sie uns gemeinsam Ihre aktuelle Situation und zukünftige IT-Anforderungen besprechen.

All in one

Wir übernehmen die vollständige Verantwortung für Ihre IT, von der kontinuierlichen Überwachung und Wartung bis hin zur schnellen Lösung technischer Probleme. Unser Team sorgt dafür, dass Ihre IT-Infrastruktur stets sicher, aktuell und störungsfrei läuft.

IT-Support

Rascher und persönlicher IT-Support

Systemwartung

Proaktive Systemüberwachung und Wartung

Cloudlösungen

Bereitstellung und Management von Cloud-Services

Backup & Recovery

Sichere Datensicherung und schnelle Wiederherstellung

IT-Beratung

Individuelle strategische IT-Beratung

IT-Security

Umfassende IT-Sicherheitslösungen

Was uns unterscheidet

Die Werte, nach denen wir leben

SERVICEQUALITÄT

Wir setzen uns dafür ein, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen, indem wir exzellente Dienstleistungen bereitstellen. Jeder Kunde verdient eine individuelle Betreuung und maßgeschneiderte Lösungen, die perfekt auf seine Bedürfnisse zugeschnitten sind.

TRANSPARENZ

Vertrauen ist der Schlüssel einer starken Kundenbeziehung. Deshalb setzen wir auf offene Kommunikation und Transparenz. Wir sind zuverlässig und halten unsere Versprechen.

KOMPETENZ

Innovation und Qualität sind grundlegende Prinzipien unseres Handelns. Wir streben kontinuierlich danach, zu lernen und uns zu verbessern. Mit fundiertem Fachwissen und modernsten Technologien bieten wir unseren Kunden stets erstklassige Lösungen.

VERTRAUEN

Wir übernehmen Verantwortung für unsere Handlungen und stehen zu unserem Wort. Vertrauen ist für uns unverzichtbar. Unser Ziel ist es, Ihnen ein zuverlässiger Partner zu sein und Ihre Erwartungen zu übertreffen.

Konventionelle IT-Dienstleister vs. MARIK Tech Solutions

Starre, vorgefertigte Lösungen

Eingeschränkte Flexibilität bei Lösungen

Flexible Lösungen für Ihre Bedürfnisse

Wir passen die Lösung an Ihre spezifischen Bedürfnisse an

Intransparente Preisgestaltung

Intransparente Preisgestaltung, Kunden sind mit unerwarteten Kosten konfrontiert

Transparente Preisgestaltung

Sie erhalten eine klare Kostenstruktur ohne versteckte Gebühren und profitieren von kosteneffizienten Lösungen

Langsame Reaktionszeiten

Unzureichender Kundensupport, der lange Wartezeiten mit sich bringt

Schneller und zuverlässiger Kundensupport

Wir reagieren rasch auf Ihre Anliegen und bieten kompetente Unterstützung bei allen Anfragen

Komplizierte technische Sprache

Die Verwendung von Fachjargon wird eingesetzt, um technische Details unverständlich zu machen

Verständliche Erklärungen ohne Fachjargon

Wir setzen auf eine leicht verständliche Kommunikation ohne Fachsimpelei

Mangelnde Sicherheit und Datenschutz

Fehlende Sicherheitsmaßnahmen stellen Kunden vor Vertrauensprobleme

Strengste Sicherheitsstandards

Sie erhalten die höchsten Sicherheitsstandards und können sich darauf verlassen, dass Ihre Daten in guten Händen sind

Vom Ersgespräch bis zur vollständigen IT-Betreuung

Erstgespräch

Phase 01

In unserem kostenlosen Erstgespräch streben wir als Dienstleister danach, ein umfassendes Verständnis für Ihre Bedürfnisse und Ziele zu entwickeln. Durch offene Kommunikation und gezieltes Zuhören bauen wir eine vertrauensvolle Partnerschaft auf und bieten Ihnen eine maßgeschneiderte Lösung, die genau Ihren Anforderungen entspricht.

IST-Analyse

Phase 02

Unser Hauptaugenmerk bei der IST-Analyse ist darauf gerichtet, eine umfassende Bestandsaufnahme der aktuellen IT-Infrastruktur, der Prozesse und der Herausforderungen des Kunden durchzuführen. Wir überprüfen die vorhandenen Systeme, die Soft- und Hardware sowie die Netzwerke, um Schwachstellen, Engpässe und Optimierungspotenziale zu identifizieren.

Angebot

Phase 03

Bei der Angebotserstellung berücksichtigen wir Ihre individuellen Anforderungen, Ziele und Budgetvorgaben. Unsere Experten analysieren sorgfältig die während des Erstgespräch gesammelten Informationen, um eine Lösung zu entwickeln, die genau Ihren spezifischen Bedürfnissen entspricht. Sie erhalten von uns ein detailliertes Angebot, das die empfohlenen Dienstleistungen, den Umfang des Projekts, den Zeitrahmen und die Kosten transparent darlegt.

Umsetzung

Phase 04

Unsere Fachleute arbeitet engagiert daran, die gemeinsam definierten Ziele zu erreichen und sicherzustellen, dass das Projekt erfolgreich verläuft. Dabei halten wir Sie kontinuierlich über den Fortschritt auf dem Laufenden und stehen für regelmäßige Abstimmungen bereit.

Betreuung

Phase 05

MARIK Tech Solutions steht für Engagement. Wir gehen über die bloße Implementierung hinaus und bieten eine umfassende laufende Betreuung. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um sicherzustellen, dass die implementierten Lösungen reibungslos funktionieren und Ihren Anforderungen entsprechen. Wir bieten beständigen Support, sind offen für Fragen und Anpassungen und stehen Ihnen als zuverlässiger Partner zur Seite.

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